
近日,在惠东巽寮,一位79岁的老人就接到了一通“抖音客服”的电话。对方说她开通了会员,今晚就要扣800块钱!老人家一听,慌了神,就在电话里按照对方的指示,一步步输入了自己的银行卡密码。她的银行卡里,有超过100万的养老积蓄!
张奶奶:那个客服说给我扣钱,要我关闭3个银行卡,输入密码,我就输密码了。
79岁的张奶奶回忆事发当时的情景,双手还在颤抖。就在民警破门而入的前一秒,她刚刚按照电话那头的指示,输入了银行密码。那么,她卡里的100多万养老钱,还在吗?
2026年1月15日,正在惠东旅居的张奶奶接到一通自称“抖音客服”的电话。对方准确报出了她的身份信息,并严肃告知,您开通了会员,如不关闭,每月将扣费800元。抓住张奶奶“怕扣钱、想止损”的心理,“客服”诱导她点击了一条陌生链接,下载了一款名为“开心微微”的APP。
惠东县公安局巽寮派出所民警 洪泽鹏:当时就是通过短信,发了一条链接给了张女士,张女士就通过这个链接,下载了一个叫“开心微微”的APP,然后这个APP登录之后,客服直接就可以通过远程操控,跟事主共享手机屏幕。
展开剩余48%随后,骗子要求张奶奶开启飞行模式,切断与外界的通话,仅用WiFi保持联系。就在她按照指引,一步步输入验证码、试图“关闭免密支付”时,惠东警方接到了高危预警指令。
惠东县公安局巽寮派出所民警 洪泽鹏:我们打张女士电话打不通,通过我们后台大数据,搜索到了张女士的具体位置之后,我们先联系酒店的客服,让他赶紧去找到张女士,我们就赶往现场。
赶到现场后,民警眼疾手快,拿过手机切断网络,并立即联合反诈中心启动紧急止付。由于反应迅速,不仅正在转出的4万元被成功冻结,张奶奶银行卡内剩余的100多万元存款也安然无恙。
民警提醒,此类诈骗针对性强、迷惑性高,骗子往往抓住受害人“怕扣费、想止损”的心理,以“取消会员、关闭自动扣费”为幌子,诱导受害人下载陌生APP、授权个人信息、加入会议听从指引,最终实现转账诈骗。
惠东县公安局巽寮派出所民警 洪泽鹏:老人家如果遇到陌生电话,陌生短信或者是陌生APP,尽量找家里人沟通了解一下情况,或者问身边的人,千万不要轻信这些诈骗分子。
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